Грамотный анализ туроператором потребностей членов фокус-группы позволяет выявить:
- степень соответствия услуги стандарту
- возможность осмотра исторических объектов
- минимальный набор услуг, необходимый для потребителей
- свойства, которыми должен обладать оптимальный турпродукт
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.