Определение миссии банка, его целей и задач, приоритетов и программ перспективного развития на долгосрочную перспективу – это:
- текущее планирование;
- процессное планирование;
- оперативное планирование;
- стратегическое планирование.
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.