Три подхода к устранению конфликтов при исполнении ролей:

развитие людей
изменение ролей
изменения работы
перестановка людей
мотивация работников
разрешение конфликта
переход на новую работу
изменение целей организации

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.