Двум программистам был поручен новый проект, связанный с расширение информационного обслуживания в организации. Очень скоро оба стали испытывать затруднения в совместной работе, так как каждый имел собственную точку зрения о том, как следует выполнять этот проект. Какой метод решения конфликта следует использовать для решения конфликтной ситуации:

  • руководитель сам решает проблему;
  • руководитель выслушивает предложения каждого подчиненного и принимает решение;
  • руководитель запрашивает информацию у подчиненных, сам анализирует информацию и принимает решение;
  • руководитель выслушивает предложения обоих программистов и вместе с ними приходит к соглашению (консенсусу), затем принимается совместное решение.

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.