Для преодоления преград в устной и в письменной коммуникациях, принята система «Пять "С" коммуникаций», включающая в себя:

  • классификация (classification)
  • конкретность (concreteness)
  • корректность (correctness)
  • краткость (conciseness)
  • осторожность (cautiousness)
  • полнота (completeness)
  • спокойствие (calmness)
  • ясность (clarity)
Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.