Оптимизация бизнес-процессов это:

процес создания способности объектов сохранять требуемые свойства, и безотказно действовать
процесс модификации системы для улучшения её эффективности
процесс создания модели распространения информации, используемой на предприятии

Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.