21.Какое умение является важнейшим в деловом общении?
- умение слушать
- умение красиво говорить
- умение запутать собеседника
- умение пользоваться цитатами
- умение говороить без остановки
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.