Успешное общение предполагает обратную связь – получение субъектом информации о результатах взаимодействия.
Установите соответствия функций общения при совместной деятельности работников в процессе труда.
(копия 13.12.2018 15:25:46)
- интерактивная
- коммуникативная
- перцептивная
- • познание себя в процессе общения; • познание и понимание собеседника; • прогнозирование поведения партнера по общению
- • умением устанавливать психологический контакт; • учетом особенностей коммуникативного воздействия; • аргументированностью, логичностью и адекватностью ситуации общения; • эффективностью использования вербальных и невербальных средств общения
- • уместностью принятых управленческих решений; • четким распределением обязанностей среди сотрудников; • умелым разрешением конфликтов
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.