Как называются «Выражение
организации неудовлетворенности ее продукцией или услугой, или непосредственно
процессом управления претензиями в ситуациях, где явно или неявно ожидается
ответ или решение»? (ИСО-9000)
- Запись
- Запрос
- Заявка
- Претензия
- Проблема
Для просмотра статистики ответов нужно
залогиниться.