- услуги по своей природе имеют нематериальный характер
- услуга имеет коллективный характер оказания и потребления
- услуги локальны, нетранспортабельны, могут иметь региональный характер;
- процесс оказания услуги и результат потребления услуги не связаны между собой
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.