При оценке качества товара, как основного потребительского критерия конкурентоспособности товара существуют следующие проблемы:
- целый ряд показателей качества одновременно применяется для формирования ассортимента товаров; представления о товаре у многих потребителей очень поверхностные
- несовпадение оценки качества товара, сформированного на всех этапах производства с потребительской оценкой качества; отдельные группы потребительских свойств товаров, составляющих качество, неравнозначны
- потребитель при оценке качества товаров ориентируется в значительной мере не на регламентируемые нормативными документами показатели качества, а на собственные вкусы и представления о том, каким должен быть товар
Для просмотра статистики ответов нужно
залогиниться.