Выберите аргументы, которыми можно обосновывать утверждение, что принцип "ОРИЕНТАЦИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ" является центральным среди всех семи принципов, обеспечивающих результативность СМК

  • Все остальные шесть принципов направлены на обеспечение качества, а без ориентации на потребителя конечную оценку качеству дать нельзя
  • Если действие направлено на обеспечение качества, то конечную оценку этому качеству может дать только потребитель
  • Именно потребитель формирует структуру процессов СМК
  • Потребитель является главной заинтересованной стороной предприятия
  • Четыре из семи принципов СМК формулируются с применением понятия "потребитель"
Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.