Оцените фразу ответа на телефонный звонок. Если вы считаете, что фраза положительно воспринимается клиентом, выберите в качестве ответа знак «+», а если отрицательно, то выберите знак «-»: Здравствуйте, компания «Зодиак», у телефона сотрудник отдела охраны Быков. Слушаю.