Что предлагает сервисный метод ITSM?

Работать с оборудованием внутри ИТ-отдела
Сконцентрироваться на технологиях и аппаратном обеспечении
Сосредоточиться на пользователях и их потребностях
Управлять работой других подразделений организации

Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.