Регламент бизнес-процесса это
- Графическая схема бизнес-процесса
- Документ, определяющий технологию выполнения бизнес-процесса
- Документ, определяющий требования к результатам,
порядку управления и выполнения, ресурсам и входам процесса
- Список всех операций процесса
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.