Институциализация конфликта – это:

  • создание группы психологов для обучения предмета конфликтологии персонала
  • создание соответствующих органов и рабочих групп по регулированию конфликтного взаимодействия

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.