?Основным критерием оценки результатов высокого качества предприятия (фирмы) в процессе оценки систем качества на фирмах является
- оснащенность предприятия (фирмы)
- степень удовлетворения покупателей
- высокий уровень управления предприятия
- результативность фирмы в достижении качества
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.