?Высказывание: «Кадры, работающие в области исследования, проектирования и производства, должны восприниматься как единая ко-манда. Каждый работник должен думать и стараться удовлетворить на своем рабочем месте не только требования потребителя продукции фирмы, но и потребителя результатов своей работы на данной фирме», относятся к постулату Э. Деминга
- «Искоренить страх»
- «Устранить барьеры»
- «Учредить руководство»
- «Избегать пустых лозунгов»
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.