?Каким понятием характеризуется деятельность, которая устанавливает цели и требования к качеству и применению системы качества?
- обеспечение качества
- планирование качества
- цели в области качества
- политика в области качества
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.