Повышение эффективности обслуживания достигается за счет (указать одно лишнее):

повышения культуры обслуживания.
внедрения прогрессивных форм обслуживания
снижения длительности рабочего дня предприятия;
установления наиболее удобного режима работы предприятия

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.