К внешней информации относятся сведения о:
- конкурентах
- методах сбора и технике продаж
- покупателях
- сферах применения продукта
- тенденциях изменений в деловой среде страны и о состоянии международных рынков
- технологических процессах
- требованиях клиентов и конкурентов
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.