Укажите преимущества наделения полномочиями работников:

  • все ответы верны
  • Более быстрое удовлетворение нужд клиентов
  • Ощущение работниками удовлетворенности собой
  • Высокие расходы на отбор и обучение работников
  • Более быстрая реакция на неудовлетворенность клиентов

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.