Коммуникативная сторона взаимоотношения провизора и больного часто осложняется следующими факторами:

дефицитом времени
отсутствием нужных препаратов в аптеке
неумением провизора вызвать расположение больного
отсутствием интереса у больного к общению с провизором
репликами стоящих в очереди к провизору других больных или здоровых посетителей

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.