Какие цели преследует программа формирования устных отзывов

все ответы верны
воспитание клиентов
персонифицирование обслуживания
сделать из клиента рекламного агента
дать клиентам повод прийти к вам снова

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.