Работник должен получать приказы только от одного начальника и отвечать перед ним - это принцип:
- планирования
- ответственности
- подчинения одному начальнику
- большое число подразделений по горизонтали
- высокая степень формализации процессов управления
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.