Теория массового обслуживания:
- исследует на основе теории вероятностей математические методы количественной оценки процессов массового обслуживания
- это теория математических моделей принятия оптимальных решений в условиях неопределённости или конфликта нескольких сторон, имеющих различные интересы
- это неформализованные методы решения экономических задач, связанных со сложившейся хозяйственной ситуацией, на основе интуиции, прошлого опыта, экспертных оценок специалистов и т.д.
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.