Система технического обслуживания, как элемент TQM, включает:

  • методы и средства.
  • контроль качества;
  • приемы и программы;
  • систему непрерывного развития принципов TQM;

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.