В чем заключается специфическая характеристики, присущая услуге –«Непостоянство качества, изменчивость»?:

  • Качество услуг может существенно изменяться, в зависимости от того, когда, кем и при каких условиях они были предоставлены
  • Услуги предоставляются и потребляются одновременно т е могут быть оказаны только при поступлении заказа
  • если материальные товары, непроданные в конкретный момент времени, можно складировать и хранить некоторое время, то услуги хранить невозможно
  • предполагает, что услуги нельзя отделить от их источника, вне зависимости от того, кто эту услугу предоставляет
Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.