Установите соответствие между формулировками увязанными с понятием «качество» в философии всеобщего управления качеством (TQM) и различных точках зрения, с помощью которых можно отражается многоаспектность этого понятия: Установите соответствие между формулировками увязанными с понятием «качество» в философии всеобщего управления качеством (TQM) и различных точках зрения, с помощью которых можно отражается многоаспектность этого понятия:
- 1. с точки зрения объективной оценки свойств продукта
- 1. Качественный продукт выполняет определенную функцию по приемлемой цене, а также в соответствии со спецификацией по приемлемым издержкам
- 2. с точки зрения покупателя
- 2. Качество продукта определяется в большей мере субъективной оценкой потребителя и в меньшей мере – характеристиками самого продукта
- 3. с точки зрения производственного процесса
- 3. Качество – это соблюдение спецификаций, и каждое отклонение от них ведет к снижению качества
- 4. с точки зрения соотношения цены и полезности
- 4. Качество может быть точно измерено
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.