Установите соответствие между формулировками увязанными с понятием «качество» в философии всеобщего управления качеством (TQM) и различных точках зрения, с помощью которых можно отражается многоаспектность этого понятия: Установите соответствие между формулировками увязанными с понятием «качество» в философии всеобщего управления качеством (TQM) и различных точках зрения, с помощью которых можно отражается многоаспектность этого понятия:

  • 1. с точки зрения объективной оценки свойств продукта
  • 1. Качественный продукт выполняет определенную функцию по приемлемой цене, а также в соответствии со спецификацией по приемлемым издержкам
  • 2. с точки зрения покупателя
  • 2. Качество продукта определяется в большей мере субъективной оценкой потребителя и в меньшей мере – характеристиками самого продукта
  • 3. с точки зрения производственного процесса
  • 3. Качество – это соблюдение спецификаций, и каждое отклонение от них ведет к снижению качества
  • 4. с точки зрения соотношения цены и полезности
  • 4. Качество может быть точно измерено

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.