Деловое общение ориентировано на:

укрепление межличностных контактов, развитие интерперсональных отношений
сокрытие своих истинных чувств и мотивов за маской вежливости и приветливости
скрытое воздействие на личность собеседника ради достижения собственных интересов
повышение качества совместной деятельности, передачу информации и согласование позиций

Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.