Определение сильных и слабых сторон организации, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды):
- PEST-анализ
- SWOT-анализ
- мониторинг
- маркетинговые исследования
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.