Какое из утверждений, касающихся правил делового этикета, является ошибочным?

При установлении делового контакта неприличным считается осматривать человека сверху донизу оценивающим взглядом. По таким взглядом человек теряется, ему бывает трудно сосредоточиться на теме беседы.
Во время деловой беседы не рекомендуется сидеть в свободной позе (развалившись на кресле или нога на ногу). Корпус говорящего должен быть развернуть в сторону адресата, руки должны свободно лежать на столе.
Вошедшему в ваш кабинет нужно уделить внимание. Даже при большой занятости (разговор по телефону, передача важного сообщения по факсу) вам следует отложить полностью все дела, извиниться и уделить внимание вошедшему сотруднику.
В условиях делового общения не допускается повышение тона. Тон должен быть спокойным, ровным, независимо от складывающейся обстановки. Даже если ваш собеседник выражает недовольство вы, владея собой и подавляя в себе желание ответить тем же, обладаете дополнительным преимуществом.

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.