Ключевые структурные причины (барьеры) сопротивления персонала организационным изменениям:

правильный ответ отсутствует
страх перед неизвестным, неопределенным
отрицание необходимости перемен и опасение явных потерь
инертность сложных организационных структур, взаимозависимость подсистем

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.