Для описания бизнес-процессов рекомендуется акцентировать внимание на:

все ответы верны
описание порядка действий, начальных и выходных событий, а также определение основных участников процесса, материальных, финансовых и документальных потоков
описание системы, объектов и уровней управления, установление взаимосвязей между процессами на предприятии

Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.