Какое утверждение неверно относительно ITSM?

  • ITSM – это концепция Управления ИТ-службами, которая рассматривает вопросы предоставления и поддержки ИТ-услуг, разработанных в соответствии с потребностями организации.
  • ITSM – это концепция управления инфраструктурой ИТ, стратегически сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на потребителя этих сервисов.
  • ITSM – это методология управления информационными технологиями, принадлежащая и разрабатываемая некоммерческой организацией ISACA.
  • ITSM – это стратегия и подход к построению и организации работы службы ИТ с целю наиболее эффективного решения бизнес-задач компании.
Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.