Предложите класс систем для внедрения в соответствии с описанием организации: Фирма «Cosmopack» занимается продажей упаковки для косметики, парфюмерии и бытовой химии. Данные по каждому клиенту (оплаты заказов, информация о продажах, интересах клиентов), а также об источниках информации ведется каждым из менеджеров на своем компьютере самостоятельно в стандартных прикладных программах Office Microsoft Word и Excel. Таким образом, возникла необходимость наличия единого хранилища информации, в которое можно в любое время поместить или извлечь сведения обо всех взаимодействиях с клиентами.

  • CRM
  • ECM
  • ERP
  • SCM

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.