- сбор информации
- выработка альтернатив
- сопоставление с ними реальных результатов
- установление плановых величин и критериев
- принятие необходимых корректирующих воздействий
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.