?Чувственный образ или процесс формирования чувственного образа качества гостиничного обслуживания, носит название
- восприятие
- чувственный образ
- оценка потребителем качества обслуживания
- восприятие потребителем качества обслуживания
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.