Программы лояльности – это …

использование инструментальных CRM-систем
маркетинговые компании «третьего» поколения
совокупность многих маркетинговых подходов работы с клиентами, базирующиеся на современных IT-технологий
специальные тренинги персонала, обеспечивающие доброжелательное отношение к клиентам

Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.