Методами интеллектуального анализа данных в CRM-системах являются:
- логические методы
- методы декомпозиции
- корреляционный анализ
- методы кросс-табуляции и байесовские сети
- методы логической индукции, включая деревья решений и индукцию правил
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.