Что из нижеперечисленного является задачами процесса Управления релизами и развертыванием?

Авторизация изменения для поддержки процесса
Обеспечение минимизации непредсказуемого влияния на эксплуатируемые услуги, операционную деятельность и техническую поддержку
Обеспечение наличия четких планов релизов и развертывания
только 1 и 3

Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.