Направлением развития информационных технологий в сервисе является
- электронный документооборот
- организации потока информации
- загрузочные и незагрузочные серверы
- использование систем управления базами данных
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.