Стандарт качества государственных (муниципальных) услуг:
- документ, содержащий описание состава, потребительских характеристик, условий и порядка предоставления услуг, позволяющий потребителю услуги получить четкое представление о своих правах на нее и об условиях получения услуги в рамках действующего законодательства
- нормативный правовой акт, устанавливающий порядок предоставления государственной или муниципальной услуги и стандарт предоставления государственной или муниципальной услуги
- регламентированная последовательность действий органов, обеспечивающих представление государственной (муниципальной) услуги, осуществляемая в рамках предоставления государственной (муниципальной) услуги и направленная на предоставление ожидаемого получателем услуги результата или мотивированного отказа
Для просмотра статистики ответов нужно
залогиниться.