Какое положение, не относится к требованиям, предъявляемым к культуре общения работника контактной зоны с потребителем?
- умение работника говорить быстро
- умение работника говорить грамотно
- умение работника избегать слов раздражителей
- умение работника пользоваться несловесными способами взаимодействия
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.