В таблице приведен общий список услуг, которые могут быть оказаны фирмой в процессе поставки товаров, а также время, необходимое для оказания каждой отдельной услуги. Фирма фактически оказывает услуги №2, 4, 5, 6 и 8. Каков уровень оказываемого фирмой сервиса?
- 20%
- 30%
- 40%
- 50%
- 60%
- 70%
- 80%
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.