Клиент решил вызвать курьера, для доставки техники в СЦ, но у него уже есть потенциальный заказ, что должен сделать оператор
- Все варианты верны
- Найти автора потенциального заказа и передать ему звонок
- Оформить новый заказ в СЦ
- Перевести звонок в отдел сопровождения
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.