К
качественным показателям оценки эффективности сервиса относятся
- время
ожидания услуги
- время
предоставления услуги
- доверие к
персоналу
- надежность,
безопасность
- характеристики
оборудования, инструментов, материалов
- эстетика
интерьера, комфортность условий обслуживания
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.