Специально проектируемый в интересах фирмы образ, основанный на особенностях деятельности, внутренних закономерностях, свойствах, достоинствах, качествах и характеристиках, который целенаправленно внедряется в сознание (подсознание) целевой аудитории, соответствует ее ожиданиям и служит отличию турфирмы (турпродукта, услуги) от аналогичных представляет собой