Как сформулированы в стандарте ISO-9001 требования к действиям предприятия в отношении продукции, несоответствие которой выявлено после поставки или начала использования у потребителя?

  • Предприятие должно компенсировать убытки потребителя
  • Предприятие должно отозвать несоответствующую продукцию
  • Предприятие должно предпринять действия, адекватные последствиям (или потенциальным последствиям) несоответствия
  • Предприятие должно устранить несоответствие, выехав к потребителю
Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.