Какое утверждение не соответствует истине?
- 30-40% полезного времени телефонного разговора занимают повторы, ненужные паузы и лишние слова
- Во время телефонного разговора должна поддерживаться по-стоянная обратная связьПо телефону особенно отчетливо следует произносить числа, имена собственные, согласные звуки
- Деловой телефонный разговор должен обязательно включать беседу на посторонние темы (здоровье, погода и т.д.)
Для просмотра статистики ответов нужно
залогиниться.